ハーモニックジョイントモーター エンコーダー バッテリーコネクター脱落のアフターサービス対応

これは、HONPINEの顧客から寄せられた苦情であり、購入したハーモニックジョイントモーターを長期間使用した後に、エンコーダバッテリーのインターフェースが外れる問題に関するものです。HONPINEは直ちに解決策を提供し、問題の原因を指摘しました。

実施措置：

ドライブ基板の交換。

原因分析：

エンコーダバッテリーのコネクタは、不適切な手動での取り外しにより外れました。

解決策：

エンコーダバッテリーのコネクタにはロックラッチが装備されています。

コネクタを取り外す前に、ラッチが完全に解除されていることを確認してください。

解決策の確認：

必要に応じて、ピンセットなどの追加工具を使用してラッチの解除を補助できます。

予防措置：

エンコーダバッテリーのコネクタを取り外す前に、必ずロックラッチが解除されていることを確認してください。